An t-seachdan sa chaidh,Broc, fear-reic bhoDINSEN, bhris e clàr lìbhrigidh as luaithe na companaidh gu soirbheachail leis a’ choileanadh air leth aige. Chuir e crìoch air a’ phròiseas gu lèir bho òrdachadh gu lìbhrigeadh ann an dìreach 13 latha, rud a tharraing aire taobh a-staigh a’ chompanaidh.
Thòisich a h-uile càil air feasgar àbhaisteach nuair a fhuair Brock òrdugh èiginneach bho sheann neach-ceannach. Air sgàth clàr-ama teann pròiseict an neach-ceannach, bha iad an dòchas gum b’ urrainn dha Brock an lìbhrigeadh a chrìochnachadh anns an ùine as giorra a ghabhadh. Às deidh measadh cùramach, cho-dhùin Brock gum biodh e a’ toirt co-dhiù 20 latha gus an obair a chrìochnachadh a rèir a’ phròiseis àbhaisteach. Ach, is e feumalachdan luchd-ceannach misean Brock, agus cho-dhùin Brock gabhail ris an dùbhlan leis an amas an lìbhrigeadh a chrìochnachadh taobh a-staigh 13 latha! Rach a-mach agus cruthaich mìorbhailean le seirbheis air leth.
Tha an ùine gann, chaidh ceann-latha tòiseachaidh a’ phròiseict a dhearbhadh, agus tha lìbhrigeadh ùineail SML Pipes a’ toirt buaidh dhìreach air adhartas a’ phròiseict. Bha fios aig Brock gu robh an t-uallach trom, agus mar sin rinn e gnìomh gu sgiobalta. An toiseach, an urra ri na bliadhnaichean de eòlas aige ann anPìoban SML, chuir e fios gu roinn riochdachaidh a’ chompanaidh an toiseach gus barrachd ionnsachadh mun chlàr-stuthan agus mun chearcall riochdachaidh. Bha fios aige air a’ phròiseas riochdachaidh agus an ùine a bha a dhìth airson pìoban SML de dhiofar shònrachaidhean, agus b’ urrainn dha dearbhadh gu ceart dè na toraidhean a b’ urrainnear a chleachdadh sa bhad agus dè an fheadhainn a dh’ fheumadh a bhith air an dèanamh gu h-èiginneach.
Lean Brock am pròiseas cinneasachaidh gu lèir. Leis an eòlas beairteach aige, chuidich e an roinn cinneasachaidh ann a bhith ag adhartachadh a’ phròiseis cinneasachaidh agus fhuair e fuasgladh air beagan dhuilgheadasan beaga sa phròiseas cinneasachaidh. Mar eisimpleir, ann an cinneasachadh seòrsa sònraichte de phìob iarainn-tilgte SML, chaidh a lorg gum faodadh dàil a bhith air solar stuthan amh airson ùine ghoirid. Leis an tuigse a bh’ aige air stuthan, thug Brock fuasgladh eile gu sgiobalta gus dèanamh cinnteach nach biodh buaidh air cinneasachadh agus gu robh càileachd an toraidh gu tur suas ris an ìre àbhaisteach.
A thaobh bathar mara, chaidh sgilean proifeasanta Brock a chleachdadh gu h-iomlan. Bha fios aige gum b’ urrainn do rèiteachadh reusanta de shoithichean chan ann a-mhàin cosgaisean còmhdhail a shàbhaladh, ach cuideachd èifeachdas còmhdhail a leasachadh. Dhealbhaich e gu faiceallach plana rèiteachadh nan soithichean a rèir meud, cuideam agus meud nan soithichean.Uisge-uisge iarainn-tilgtePìobTro àireamhachadh agus cruth glic,Iarann tilgtedrèanadhpìobande dhiofar shònrachaidhean air an cur air dòigh gu dlùth gus an fheum as fheàrr a dhèanamh de dh’àite nan soithichean. Aig an aon àm, thug e aire do sheasmhachd a’ bhathair rè còmhdhail gus dèanamh cinnteach nach biodh am Pìob SML air a mhilleadh air sgàth chnapan rè còmhdhail mara fad-astar.
Tron phròiseas, chùm Brock conaltradh dlùth ri luchd-ceannach. Dh’innis e adhartas an òrduigh do luchd-ceannach a h-uile latha, agus dh’innis e do luchd-ceannach mu gach mion-fhiosrachadh bho adhartas cinneasachaidh gu rèiteachaidhean bathair mara ann an deagh àm. Faodaidh e ceistean sam bith a th’ aig an neach-ceannach a fhreagairt gu sgiobalta agus gu proifeasanta. Tha an t-seirbheis shoilleir agus thràthail seo a’ toirt air luchd-ceannach earbsa a chur ann am Brock agus Dinsen. Thuirt an neach-ceannach, fhad ’s a tha iad ag obair còmhla ri Brock, nach eil feum air dragh a ghabhail mun òrdugh idir, oir faodaidh Brock smaoineachadh air diofar shuidheachaidhean a dh’ fhaodadh a bhith ann ro-làimh agus fuasglaidhean a thoirt seachad.
Mu dheireadh, le oidhirpean Brock, chaidh am bathar a chuir air falbh gu rèidh ann an dìreach 13 latha. Mhol an neach-ceannach an t-seirbheis èifeachdach seo, chan e a-mhàin gun do mhol e comas proifeasanta pearsanta Brock gu mòr, ach bha tuigse nas doimhne aige cuideachd air neart iomlan Dinsen. Chan e a-mhàin gun do dh’fhuasgail an lìbhrigeadh mìorbhuileach seo feumalachdan èiginneach an neach-ceannach, ach choisinn e deagh chliù agus barrachd chothroman co-obrachaidh dha Dinsen cuideachd.
Bhon eisimpleir seo, bha buaidh mhòr aig luchd-obrach DINSEN air agus dh'ionnsaich iad beachd-obrach Brock. Chan eil euchdan air leth Brock an turas seo gun fhiosta, ach tha iad a’ tighinn bho na h-oidhirpean aige uile-choitcheann:
Freagairt air-loidhne 24-uair, ann an deagh àmBidh Brock an-còmhnaidh a’ cumail a fòn-làimhe fosgailte, agus bidh e a’ sgrùdadh puist-d gu faiceallach eadhon mus tèid e dhan leabaidh gus dèanamh cinnteach gu bheil e a’ freagairt fiosrachadh luchd-ceannach agus a’ fuasgladh cheistean luchd-ceannach cho luath ‘s a ghabhas. Tha cuimhne aig Brock air aon oidhche mu 11 uairean, gun do dh’iarr an neach-ceannach atharrachadh gu h-obann. Dh’èirich Brock sa bhad bhon leabaidh, thionndaidh e air a’ choimpiutair, dh’atharraich e am plana thar oidhche, agus mu dheireadh chuir e am plana ùr chun neach-ceannach aig 2 uair sa mhadainn.
Gu tur dealasach, le fòcas air mion-fhiosrachadhBho 8:30 sa mhadainn gu 6:30 san fheasgar, cha robh Brock a’ fàgail na h-oifis a-riamh agus bha e coisrigte do bhith a’ giullachd òrdughan. Rinn Brock sgrùdadh faiceallach air gach sgrìobhainn, dh’atharraich e am plana gu cunbhalach a rèir feumalachdan luchd-ceannach, agus dh’fheuch e ri bhith foirfe. Rè na h-ùine sin, cha mhòr nach do dhìochuimhnich Brock gu robh ùine ann, agus cha robh ach aon smuain na inntinn: feumadh an luchd a bhith deiseil ann an àm!
A’ dol thairis air dùilean agus a’ toirt seachad luach tòcailTha fios aig Brock, a bharrachd air a bhith a’ toirt seachad bathar is seirbheisean àrd-inbhe, gu bheil e deatamach cuideachd deagh dhàimh a stèidheachadh le luchd-ceannach. Bidh Brock a’ conaltradh ri luchd-ceannach mar charaid, ag èisteachd gu foighidneach ri feumalachdan luchd-ceannach, agus a’ toirt seachad comhairle proifeasanta gus am bi luchd-ceannach a’ faireachdainn luachmhor agus urramach. Aon uair, bha neach-ceannach gu math iomagaineach air sgàth cuideam a’ phròiseict. Chuir Brock dà uair a thìde slàn seachad a’ cabadaich leis gus a chuideachadh le cuideam a lughdachadh, agus mu dheireadh choisinn e earbsa agus tuigse.
Smaoinich air na tha luchd-ceannach a’ smaoineachadh agus gabh dragh mu na tha luchd-ceannach a’ cur dragh orraBidh Brock an-còmhnaidh a’ smaoineachadh bho shealladh luchd-ceannach agus a’ dèanamh a dhìcheall gus coinneachadh ri feumalachdan luchd-ceannach. Bidh Brock a’ gabhail a’ ghnìomh gus seirbheisean luach-leasaichte a thoirt do luchd-ceannach agus gus cuideachadh le bhith a’ fuasgladh diofar dhuilgheadasan. Mean air mhean bidh e a’ buannachadh earbsa agus eisimeileachd luchd-ceannach agus a’ fàs na chom-pàirtiche do-sheachanta ann an cridheachan luchd-ceannach.
Mìorbhail: Lìbhrigeadh deiseil ann an 13 latha!
Le oidhirpean gun stad Brock agus an sgioba aige, fhuair Brock thairis air mòran dhuilgheadasan agus mu dheireadh lìbhrig e na toraidhean do luchd-ceannach slàn taobh a-staigh 13 latha, seachdain slàn ron àm a bha dùil aig an neach-ceannach!
Mhol an neach-ceannach gu mòr coileanadh èifeachdach Brock agus thuirt e: “Bha seirbheis Brock nas fheàrr na bha dùil aig Brock. Chan e a-mhàin gun do chuidich e Brock gus an duilgheadas èiginneach fhuasgladh, ach thug e air Brock faireachdainn proifeiseantachd agus dìlseachd DINSEN. Tha Brock den bheachd gum bi an co-obrachadh eadar an dà thaobh nas dlùithe agus nas tlachdmhoire san àm ri teachd.”
Na dìochuimhnich an rùn tùsail agus cùm a’ dol air adhart.Thug an t-eòlas seo air Brock tuigsinn gu domhainn, fhad ’s a tha thu deònach a bhith ag obair gu cruaidh, nach eil dad do-dhèanta. Tha DINSEN den bheachd, fhad ’s a chumas sinn ris a’ bhun-bheachd seirbheis “a tha ag amas air an neach-ceannach” agus a leasaicheas sinn ar comasan gu leantainneach, gum bi e comasach dhuinn barrachd mhìorbhailean a chruthachadh!
San àm ri teachd, cumaidh DINSEN orra ag obair gu cruaidh gus seirbheisean nas fheàrr a thoirt do luchd-ceannach agus luach nas motha a chruthachadh don chompanaidh!
Àm puist: 24 Gearran 2025
